Algemene voorwaarden

Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op hulpverlening van psychosociaal therapeut Nicole de Lange van Praktijk Your Power, aan cliënt.
Bij aanvang van de hulpverlening is cliënt op deze voorwaarden gewezen en in de behandelingsovereenkomst wordt getekend voor akkoord met de Algemene Voorwaarden.

Dossiervorming en geheimhouding

De persoonsgegevens van de cliënt worden opgenomen in een dossier. Op dit dossier is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. De cliënt heeft ten alle tijden recht op inzicht in zijn of haar dossier.
De psychosociaal therapeut heeft geheimhoudingsplicht. Dat houdt in dat datgene wat besproken wordt of schriftelijk verstrekt wordt aan Nicole de Lange als vertrouwelijk beschouwt wordt en zij dit strikt geheim houdt voor derden tenzij cliënt zelf uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming heeft gegeven om informatie aan derden te verstrekken, dan zal dit altijd in overeenstemming met cliënt zijn of wanneer de psychosociaal therapeut wettelijk of volgens ethische beroepscode verplicht is informatie aan derden te verstrekken.

Uitvoering therapie

De psychosociaal therapeut biedt een veilige plek, waar de cliënt geaccepteerd en gerespecteerd wordt. Echter blijft de cliënt altijd verantwoordelijk voor zijn of haar leerproces.
De psychosociaal therapeut streeft ernaar al haar of zijn professionele kennis, kunde en vaardigheden in te zetten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de kwaliteitseisen van de beroepsverenigingen waar zij bij aangesloten is (NFG en RBCZ).
Wanneer de cliënt niet tevreden is over de aangeboden hulpverlening, dan zal in eerste instantie in onderling overleg naar een oplossing worden gezocht. Bij ernstige klachten kan de cliënt gebruik maken van de klachtenfuncionaris van de NFG
Wanneer de psychosociaal therapeut om dringende redenen of overmacht een consult moet afzeggen wordt in overleg met de cliënt zo snel mogelijk een vervangende afspraak gepland.
De cliënt dient gemaakte afspraken na te komen.
Bij het niet kunnen nakomen van een afspraak voor een consult kan de cliënt zich tot 24 uur voorafgaand aan het consult kosteloos afmelden. Bij afmelding binnen 24 uur voor aanvang van een consult of bij het ontbreken van een afmelding, ongeacht of dit overmacht is of niet, wordt er een no-show tarief in rekening gebracht bij de cliënt.

Tarieven en betaling

Voor tarieven kijk op (link tarieven)
Aan het eind van elke kalendermaand worden alle sessie van die kalendermaand gefactureerd. Betaling dient binnen 14 dagen voldaan worden, via de bankrekening op rekening NL17 ASNB 8843 4129 65.
De cliënt dient gemaakte afspraken na te komen. Wanneer de cliënt te laat komt bij een consult zal deze tijd als consulttijd gefactureerd worden.
Bij niet betalen binnen 14 dagen na factuurdatum kan de hulpverlener de cliënt een betalingsherinnering sturen. Voldoet de cliënt binnen 14 dagen nog niet aan de betalingsherinnering, dan is de hulpverlener gerechtigd incassomaatregelen te treffen, dan wel dit door derden te laten uitvoeren. Alle kosten die verband houden met deze vordering komen voor rekening van de cliënt.
Bij een betalingsachterstand heeft de hulpverlener het recht – tenzij de behandeling hierdoor in gevaar komt – verdere behandeling tijdelijk te onderbreken totdat de cliënt aan de betalingsverplichting heeft voldaan.

Praktisch